Mr. Fujio Cho, CEO van Toyota over Kaizen
In een uitgebreid interview met Clay Chandler in FORTUNE Magazine, 24 januari 2005, onder de titel ”Full Speed Ahead” geeft Mr. Cho een openhartig inzicht in wat Toyota drijft. Kaizen speelt daarbij een centrale rol.
Dit artikel is zonder meer een aanrader. Het geeft niet alleen een verklaring voor het ongelooflijke succes van Toyota. Het laat ook zien wat noodzakelijk is om dit succes te bereiken. Waar de werkelijke moeilijkheden liggen. En dat Kaizen niet alleen iets is voor de primaire processen, maar (juist) ook voor de managementprocessen in de organisatie. Het volledige interview kunt u downloaden via de volgende link.