Wanneer binnen uw organisatie de alarmbellen gaan rinkelen omdat een probleem zich voordoet, is onmiddellijke actie geboden. Zonder dat de klant het merkt, dient u het probleem op te lossen. Maar er is meer voor nodig om het probleem voor altijd te elimineren. De training Global 8 D Problem Solving leer u niet alleen problemen snel op te lossen, maar die ook te analyseren en technieken te vinden waardoor zij zich niet meer opnieuw voor kunnen doen. OP deze wijze blijft een organisatie niet verschoond van problemen. Maar ze verliezen wel hun claim op de organisatie, omdat ze nooit meer dan één keer een negatieve invloed kunnen uitoefenen op de bedrijfsprocessen.
Hoe werkt Global 8 D
- D0: Voorbereiding op Global 8 D
- D1: Initiëren van een team
- D2: Probleemomschrijving
- D3: Ontwikkeling van een ICA (Interim Containment Action)
- D4: Identificeren en verifiëren van de Root Cause
- D5: Selecteren en verifiëren van de PCA (Permanent Corrective Action)
- D6: Implementeren en valideren van de PCA
- D7: Preventie van her optreden van het probleem
- D8: Presentatie en Wrap-up
Wat is het doel van de training
Na de training moeten de deelnemers zelfstandig de Global 8 D-methodiek kunnen toepassen. Zij kunnen de teams instrueren en begeleiden die binnen de organisatie een probleem afdoende moeten oplossen. Zij weten bij iedere stap in het problem solving-proces de juiste technieken toe te passen. Zij zijn in staat om van iedere specifieke fout zoveel te leren dat zij die fout voor altijd kunnen elimineren uit het bedrijfsproces.
Voor wie is de training bedoeld
Global 8 D Problem Solving is bedoeld voor iedereen die binnen zijn organisatie verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de geleverde producten, diensten en processen en die direct of indirect betrokken is bij de oplossing van problemen. In de praktijk zien wij op deze training vaak mensen uit de sectoren Quality Control, Productie, Logistiek, Productontwikkeling, Inkoop, Engineering, Custom Relations, Business Process Improvement etc.
Hoe lang duurt de training
Deze training duurt drie dagen (zes dagdelen).
Trainingsdagen
Wilt u de trainingsdagen weten, neemt u dan contact met ons op